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POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN LA APP DE XANADÚ

 

1. Responsable del Tratamiento

Responsable del Tratamiento: Comunidad de Propietarios del Complejo Comercial y de Ocio Madrid Xanadú (Centro Comercial Xanadú)
Dirección Postal: C/ Puerto Navacerrada s/n, Autovía A-5, Km. 23,5. C.P. 28939 Arroyomolinos (Madrid)
Teléfono:
Email: teescuchamos@madridxanadu.com

 

2. Tratamientos

Comunidad de Propietarios del Complejo Comercial y de Ocio Madrid Xanadú (Centro Comercial Xanadú) trata los datos de carácter personal que a continuación se indican:

A. Usuarios Aplicación Móvil

Finalidad: Trataremos los datos personales de los usuarios de nuestra aplicación móvil con la finalidad de gestión de usuarios de la app y facilitarle información sobre las novedades, ofertas, promociones, eventos y concursos del centro comercial o los negocios instalados en el mismo.

Si permite a nuestra app acceder a su ubicación, los datos que recojamos serán tratados con la finalidad de informarle sobre ofertas, promociones, novedades, eventos y promociones de nuestro centro comercial. Consulte el apartado de geolocalización que se incluye en esta política para más información.

Los datos recogidos a través de nuestra app serán empleados para elaborar un perfil comercial en base a dicha información. Este perfil será empleado para informar al interesado de ofertas, promociones, novedades más ajustados a tus gustos e intereses

Si se registra en la APP a través de sus credenciales de alguna red social le informamos que trataremos sus datos con la finalidad de identificarlo como usuario de nuestra aplicación y facilitarle el acceso a la misma. En este caso debe conocer que trataremos los datos personales básicos asociados a su perfil y que no tendremos acceso a su cuenta de usuario en dicha red social ni a sus contraseñas.

Así mismo, le informamos que utilizaremos los datos obtenidos a través de sistemas de estadísticas y analítica de uso de la aplicación para mejorar su experiencia como usuario y ofrecerle información de su interés.

Conservación: Los datos personales del interesado se conservarán hasta que no se solicite la supresión por el interesado.

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en el consentimiento del interesado facilitado durante el proceso de instalación de la aplicación, pudiendo revocarlo en cualquier momento a través de su perfil de usuario

Destinatarios:

- Si opta por hacer click en uno de los botones de conexión o vínculos de las redes sociales (por ejemplo, el botón “Me gusta” de Facebook, o el botón “+” de Google) que están disponibles en la App, su contenido y sus datos de carácter personal serán compartidos con las correspondientes redes sociales. Por tanto, le informamos que en estos supuestos dicha información podrá ser publicada en su red social, dentro de su cuenta.

- Aparte del supuesto mencionado anteriormente no se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

Formas de Obtención:

Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

- Datos identificativos
- Datos de geolocalización (si el usuario lo autoriza)

No se tratan datos especialmente protegidos

B. Geolocalización

Finalidad: Si autoriza en su teléfono móvil la geolocalización de su dispositivo queremos que entienda los usos y tratamientos que realizaremos con dicha información.

- Se utilizará la información de ubicación de su dispositivo para ofrecer contenido relevante y ofertas comerciales cuando se encuentre en puntos de interés, así como para tener un histórico de sus visitas a nuestro centro comercial. Es necesario por tanto hacer uso de su antena WIFI para lo cual esta aplicación podrá activar y desactivar su antena WIFI el tiempo imprescindible (1s) y necesario para verificar que se encuentras en un punto de interés.

Si lo consiente al instalar la app en ocasiones tomaremos muestras de su localización nativa, nunca activaremos el GPS, y el nivel de precisión de su localización será el que estipule en su teléfono móvil.

- Utilizaremos la información obtenida a través del sistema de geolocalización junto con el resto de datos de su cuenta de usuario para elaborar un perfil comercial en base a dicha información. Este perfil será empleado para informarle de ofertas, promociones, eventos y novedades del centro comercial o los negocios instalados en el mismo, más ajustados a sus gustos e intereses. Esta información solo será remitida en el supuesto de que el usuario lo autorice y por los medios indicados por el propio usuario.

Conservación: Los datos personales del interesado se conservarán hasta que no se solicite la supresión

Legitimación: Consentimiento del interesado.

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales tratados son obtenidos del propio interesado a través de su terminal móvil

A continuación le indicamos los datos recogidos y su finalidad

- Email: Se recoge para asociarlo a su cuenta de usuario, así como para enviarle comunicaciones comerciales, siempre y cuando nos haya autorizado expresamente a recibirlas.
- nombre y apellidos: Serán tratados para identificación y envío de comunicaciones.
- Fecha de nacimiento: Se utilizará para la verificación de edad del usuario y la remisión de información comercial ajustada a su perfil
- Situación familiar y el género: Se utilizan para el envío de información comercial ajustada a su perfil
- Teléfono: Se emplea como medio de contacto o envío a través de SMS de notificaciones o información comercial ajustada a su perfil
- DNI: Se recoge con fines de identificación para los servicios solicitados por el usuario que lo requieran.
- Dirección postal: Se utiliza para enviarle información sobre novedades, eventos, promociones u ofertas del centro comercial o los comercios instalados en el mismo.
- Ubicación geográfica (por ejemplo, la adquirida mediante GPS) se utiliza, si así lo consiente, para poder realizar comunicaciones comerciales segmentadas, así como para detectar si se encuentra cerca de uno de nuestros puntos de venta. Si detectamos que estás dentro de un punto de venta, realizaremos un seguimiento dentro de este punto de venta para poder ofrecerte ofertas personalizadas según su ubicación.
- No se tratan datos especialmente protegidos

C. Prestación de Servicios

Finalidad: Si utiliza esta aplicación para la solicitud de alguno de nuestros servicios, debe saber que la finalidad con la que trataremos los datos recogidos será la de prestarle el servicio solicitado (Ej. préstamo de carritos, etc)

Conservación: Los datos se conservarán durante 1 año.

Legitimación: Ejecución del contrato de prestación de los servicios solicitados por el interesado.

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

- Datos identificativos
- Datos de contacto

No se tratan datos especialmente protegidos

D. Ludoteca

Finalidad: Los datos personales recogidos a través de la aplicación para la utilización de este servicio serán tratados con la finalidad de prestar y gestionar el servicio de ludoteca

Conservación: Los datos se conservarán durante un periodo máximo de un año salvo que dichos datos resulten necesarios para hacer frente a una reclamación o ejercicio de derechos en cuyo caso se mantendrán hasta la finalización de la misma.

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en la ejecución del contrato de prestación de los servicios de ludoteca solicitados por el interesado.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado y/o padre, madre, tutor o cuidador del menor

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

- Datos identificativos del padre, madre, tutor o cuidador del menor
- Datos identificativos del menor

No se tratan datos especialmente protegidos

E. Eventos, concursos, ofertas o promociones

Finalidad: Los datos personales recogidos a través de la aplicación para su participación en los eventos, concursos o promociones serán tratados con la finalidad de gestionar la participación del interesado en los mismos.

Conservación: La información recogida se conservará por un periodo máximo de cinco años.

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en el consentimiento del interesado facilitado durante el proceso de recogida de sus datos.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

- Datos identificativos y de contacto

No se tratan datos especialmente protegidos

F. Suscriptores a la lista de correo electrónico

Finalidad:

- Enviarle información de su interés sobre actividades, ofertas y promociones del centro comercial o los negocios instalados en el mismo.

- Elaboración de un perfil comercial para remitirle información adaptada a sus gustos e intereses sobre actividades, promociones y novedades del centro comercial más ajustadas a sus gustos e intereses

Conservación: Los datos personales del interesado se conservarán hasta que no se solicite la supresión por el interesado.

Legitimación: Consentimiento del Interesado

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

- Datos identificativos
- Datos de contacto

No se tratan datos especialmente protegidos

G. Suscriptores a la lista de correo electrónico suscritos con anterioridad al 25 de Mayo de 2018

Finalidad:

- Enviarle información de su interés sobre actividades, ofertas y promociones del centro comercial o los negocios instalados en el mismo.

- Elaboración de un perfil comercial para remitirle información adaptada a sus gustos e intereses sobre actividades, promociones y novedades del centro comercial más ajustadas a sus gustos e intereses

Conservación: Los datos personales del interesado se conservarán hasta que no se solicite la supresión por el interesado.

Legitimación: Interés legítimo del responsable del tratamiento

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

- Datos identificativos
- Datos de contacto

No se tratan datos especialmente protegidos

H. Usuarios del servicio Wifi

Finalidad: Los datos personales recogidos a través de los formularios de conexión al servicio de wifi, serán tratados con la finalidad de facilitarle el acceso y conexión al servicio gratuito de wifi cortesía del Centro Comercial a sus clientes.
Además, si nos da su consentimiento, utilizaremos sus datos para enviarle información de su interés sobre actividades, ofertas y promociones del centro comercial o los negocios instalados en el mismo

Conservación: Los datos personales relativos a los usuarios conectados al servicio de wifi se conservarán durante un periodo máximo de un año

Los datos personales del interesado relativos al envío de información por vía electrónica de actividades e información del centro comercial se conservarán hasta que no se solicite la supresión por el interesado.

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en la ejecución del contrato de prestación del servicio de wifi a clientes del centro comercial

Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

- Datos identificativos
- Datos identificativos del terminal o equipo desde el que se conecta

No se tratan datos especialmente protegidos

I. Redes Sociales

Finalidad: Como quiera que El Centro Comercial Xanadú dispone de cuentas o perfiles en distintas redes sociales, le informamos que los datos obtenidos a través de esta actividad serán tratados dentro de la propia red social con la finalidad de interactuar y mantener el contacto e información con los seguidores.
En el supuesto de que se programen actividades en dichas redes sociales que implique un tratamiento distinto de los datos de los interesados, se informará de la política de privacidad aplicable a dicho tratamiento.

Conservación: Los datos personales obtenidos de seguidores se mantendrán mientras el interesado permanezca interesado en los contenidos generados por nuestras cuentas o redes sociales y permanezca como seguidor de la misma.

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en el consentimiento inequívoco del usuario.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

- Datos identificativos

No se tratan datos especialmente protegidos.

 

3. Derechos del Interesado

- Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan
- Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En estos supuestos no se tratarán sus datos salvo por motivos legítimos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
- En determinadas circunstancias, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica
- En cualquier momento podrá revocar los consentimientos otorgados. Ej. Dejar de recibir información sobre el centro comercial, tratamiento de datos de geolocalización ..etc

Puede ejercer sus derechos a través de los medios de contacto indicados en esta política (Dirección de email o personalmente en nuestras instalaciones), así como obtener más información sobre sus derechos y acceder a modelos para su ejercicio en la siguiente dirección web:

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/index-ides-idphp.php

Así mismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si la petición de ejercicio de algún derecho no ha sido satisfecha correctamente o si por cualquier otro motivo considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente. Para ello, podrá dirigirse a la siguiente dirección web

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formSpam/spamDenuncia.jsf;jsessionid=3FC268F548C59FFD4F289FCC645855EA

 

4. Versión

Esta política de privacidad es de fecha 01/05/2018 y cualquier modificación de sus términos será publicada en esta app.

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